배민서빙로봇: 유지보수프로그램 안심케어가격
안녕하세요 IT 블로거 아이보리입니다.
요즘은 음식점이든 카페든 다양한 직종의 매장에서 서빙로봇을 보는 것이 하나의 일상이 되었습니다.
실제로 매년 인건비 절감과 업무환경 개선 차원에서 로봇을 대여하는 사례가 꾸준히 증가하고 있다고 합니다.
이에 따라 서빙로봇 시장도 점점 커지고 있으며, 가게를 운영하는 사장님들의 관심도 높아지는 분위기입니다.
서빙 로봇 대여에 있어서 가격도 중요하지만 업체마다 유지보수 및 수리 프로그램에 대한 조항은 다른 것입니다.
그렇기 때문에 업체를 알아보려면 렌트비 이외에도 A/S에 대한 처리는 어떻게 이루어지는지 반드시 확인해야 합니다.
여기서 필자가 소개할 것은 배달의민족 서빙로봇으로 아마 많은 사장님들이 알고 계실 겁니다.
합리적인 렌탈 가격과 서빙 로봇 관리 및 안심 케어 프로그램을 갖춘 브랜드입니다.
게다가 흔들림 없는 안전한 서빙, 주행 능력과 장애물 회피에서도 뛰어난 성능을 보유한 것으로도 잘 알려져 있습니다.
그런데 사실 서빙로봇이 처음 하는 사장님이라면 걱정되는 부분이 한두 가지가 아니잖아요. 렌트한 지 얼마 되지 않았는데 자주 고장이 나는 것은 아닌지, 수리 비용이 생각보다 높게 책정되는 것은 아닌지.그러나 배민로봇은 2022년부터 줄곧 자사만의 차별화된 로봇 원스톱 케어 프로그램인 안심케어 시스템을 갖추고 사장님들의 고민을 해결했습니다.
안심케어에 대해 간단히 설명하자면, 기본적으로 1년간의 품질보증기간 외에 서빙로봇 이용기간 동안 추가로 발생하는 로봇에 대한 보증 및 투명하고 합리적인 기술지원 솔루션을 사장님께 지원하는 토탈케어 서비스입니다.
특히 안심케어의 투명성을 나타내는 부분은 ‘수리비용과 부품비, 출동비 등의 가격을 공개’에 있습니다.
그렇기 때문에 A/S 비용이 과도하게 드는 것은 아닌지 큰 걱정 없이 이용할 수 있겠죠?서비스가 확장되면서 과거에 비해 AS케어 범위도 크게 늘었습니다.
로봇을 장기간 사용할 수 있도록 로봇 클리닝을 무료로 제공받을 수 있습니다.
기기에 이상이 생긴 경우 엔지니어 출장비도 받지 않았습니다.
소모품을 비롯해 부품을 교체하는 비용에 대해서도 할인 혜택이 함께 제공되고 있습니다.
안심케어는 크게 베이직(월 6만원대)/플러스(월 7만원대) 두 가지로 세분화되어 있습니다.
기본적인 계약 기간이나 지불 방법은 동일하게 책정되어 있으며, 다만, 케어를 포함한 항목에서 제공되는 서비스의 횟수나 혜택에는 약간의 차이가 있는 모습입니다.
혹시라도 혹시 모를 사고에 대비하는 등 더 많은 혜택을 원하신다면 영업배상책임보험이 포함된 플러스, 기본적인 서비스만 누리고 싶다면 베이직 중 선택해주세요 :)여기서 영업배상책임보험은 로봇을 사용하는 점포에서 예기치 못한 사고로 손해배상이 필요할 때 보장되는 서비스입니다.
예를 들어 손님과 로봇이 부딪히는 등 접촉사고나 시설이 파손된 상황에서도 피해 보상을 받을 수 있는 혜택입니다.
보시다시피 서빙로봇 관리에 필요한 서비스만 모아놓은 것이 바로 배달의민족 로봇의 안심케어입니다.
베이직과 플러스 각각 월 7만원대의 합리적인 요금대를 갖추고 있는데, 여기에 사장님의 부담을 줄이기 위한 할인 프로모션도 함께 진행되고 있습니다.
배달의민족 로봇 계약을 한 사장에 대해서는 안심케어 서비스 비용 할인을 제공하고 있습니다.
1대 계약 시 1만원을 제공하는 반면 로봇 대수에 따라 할인 폭이 점점 커지는 특징이 있습니다.
믿고 맡길 수 있는 유지보수 프로그램을 갖추면서도 월 32.9만원(36개월 기준), 1일 1만원 정도의 금액대로 이용할 수 있습니다.
이걸 인건비에 대입한다면 사장님 입장에서는 상당히 메리트가 있는 부분이 아닐까 싶은데요. 그래도 비용이 아깝다고 느끼시면 월 19.9만원(단, 케어프로그램 미포함/24개월 기준)에 이용할 수 있는 중고로봇도 있으니 함께 참고해보셔도 좋을 듯 합니다:)보다 효율적인 가게 운영과 인건비 절감, 그리고 A/S에서의 강점을 가진 업체를 알아보는 사장님이라면 이번 기회에 배달의민족 로봇을 고려해보는 것도 좋은 선택지가 되지 않을까 싶습니다.
안심케어에 대해 더 알고 싶으신 분은 이쪽을, 더 자세한 상담을 원하시는 분은 아래 링크를 이용해 주시기 바랍니다.
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www.brobotics.kr이 포스팅은 ‘B-로보틱스’로부터 소정의 원고료를 지원받아 작성되었습니다.